Ця стаття представляє мультимодальну розмовну систему ШІ, яка бездоганно інтегрує розуміння природної мови, розпізнавання мовлення та візуальний контекст для надання високоперсоналізованої та ефективної підтримки клієнтів. Наша система значно покращує показники вирішення проблем та задоволеність клієнтів у складних сценаріях обслуговування, демонструючи свій потенціал для широкого впровадження в різних галузях.